Algemene voorwaarden

1. Reservering

Een reservering is pas definitief na ontvangst van onze bevestigingsmail. Bij het online reserveren ontvang je eerst een automatische mail ter bevestiging van je aanvraag. Daarna sturen wij een definitieve bevestigingsmail met alle afspraken en info.

2. Annulering

Je kan kosteloos annuleren tot 20u de avond voor levering. Dit kan telefonisch of via e-mail. Bij annulatie na 20u behouden wij het recht een vergoeding aan te rekenen.

3. Betaling

3.1 Voor particulieren

• Contant bij levering
• Via Payconiq (QR-code op de gsm)

3.2 Voor zakelijke klanten

Betaling op factuur is mogelijk. Zorg dat we bij ophaling je correcte facturatiegegevens ontvangen. Facturen vermelden de datum van de reservering, het gehuurde product en ons BTW-nummer BE0693718759. De betalingstermijn is 30 dagen.

Klachten dienen binnen 8 dagen na factuurdatum gemeld te worden. Onbetaalde facturen worden automatisch verhoogd met 10% en er geldt een maandelijkse rente van 1,5%.

4. Waarborg

Voor bepaalde producten vragen we een waarborg. Dit staat vermeld bij het product. Bij ophaling wordt sowieso een waarborg gevraagd.

5. Levering en ophaling

Levering is mogelijk in een ruime regio. Mogelijk geldt een transportvergoeding. Alle details vind je onder Leveringsgebied.

Lever- en ophaaltijden worden afgestemd op de tijdsblokken gekozen tijdens het reserveren.

6. Ontvangst van het springkasteel

Controleer bij levering het springkasteel op netheid en schade. Eventuele problemen dienen onmiddellijk gemeld te worden. Onze chauffeur kan indien nodig het kasteel ter plaatse schoonmaken.

7. Plaatsing

• Voldoende vrije doorgang (zie productpagina)
• Vlakke ondergrond zonder scherpe voorwerpen
• Stroompunt binnen 50 meter
• Blower mag niet worden afgedekt
• Springkasteel mag na plaatsing niet verplaatst worden

8. Ondergrond

Gras is de meest geschikte ondergrond. Andere ondergronden zijn mogelijk, maar kunnen een meerkost veroorzaken.

9. Aansprakelijkheid

De huurder is verantwoordelijk voor schade of ongevallen tijdens de huurperiode. Bij schade door abnormaal gebruik of indien er onvoldoende doorgang was voorzien, worden kosten doorgerekend.

10. Verantwoordelijkheid

De verhuurder is niet aansprakelijk voor ongevallen of schade tijdens opbouw, gebruik of afbouw van de attractie. Volwassen toezicht is verplicht. Een verzekering afsluiten is aanbevolen.

11. Bij regen of onweer

Bij lichte regen mag het springkasteel blijven staan. Bij hevige regen of wind laat je het best af en dek je het af met een zeil. Let op: ook overdekte springkastelen worden binnenin nat bij regen.

12. Gebruik van de attracties

• Geen schoenen, brillen, sleutels of scherpe voorwerpen
• Niet klimmen of hangen aan de muren
• Geen eten of drinken in het springkasteel
• Begeleiding door een volwassene is verplicht

13. Voorzieningen

• Voldoende vrije doorgang naar de opstelplaats
• Stopcontact 220V, 16A (bij voorkeur 20A) binnen 50 meter
• Voldoende ruimte rondom het springkasteel

14. Schade en verlies

• Scheuren: herstelling volgens offerte fabrikant
• Zwarte strepen door schoenen: €50
• Niet-verwijderbare vlekken (bv. confetti): €300
• Schade door robotmaaiers: herstel- of vervangingskosten zijn voor de huurder
• Diefstal springkasteel: vergoeding aan nieuwwaarde

15. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is het Belgisch recht van toepassing. Bij geschillen zijn de rechtbanken bevoegd van het gerechtelijk arrondissement waarin de maatschappelijke zetel van de verhuurder gelegen is (Nachtegaalstraat 48, 9190 Stekene). Dit doet geen afbreuk aan het recht van de consument om zich tot de rechter van zijn woonplaats te wenden.

Vragen over deze voorwaarden? Contacteer ons via info@dinojump.be of +32472552842.

Alvast bedankt voor het nalezen van onze voorwaarden. We benadrukken graag dat het plezier van de kinderen altijd centraal staat – wij zorgen voor de rest!